銀行でのSBA PPP ローン自動化：Blue Prismによって85,000以上の雇用が守られ、中小企業の経営安定

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Blue Prismは銀行のSBA（中小企業庁）PPP ローンプロセッシングを自動化し、これによって85,000件以上の仕事が救済され、多くの中小企業が破産を免れる

6月10日, 2020

実証されたソリューションは、数千件のローン申請書送付、バンクレビュー、危険査定、中小企業庁報告、承認と支払いの同日プロセッシングを可能にして、連邦資金支払い措置をサポート。

Blue Prism は Lateetud およびABBYY と連携して米国政府がCOVID-19から中小企業のために行った資金貸付による救済措置をサポートした。ローンはSBA Paycheck Protection Program (PPP) の一環として、議会の割当承認を受け2回に渡り、それぞれ$3兆490億ドルと3兆100億ドルが支払われたが、それはローン申請を自動化することで可能となっている。現在、米国の数銀行で利用されているこのソリューションには、デジタルワーカーが同日承認のためにローン申請を数秒間で行うという自動プロセッシングが使用されている。

PPPは500人以下の従業員を抱える中小企業のため経済活動再開まで命綱として機能するよう設計されている。ローン承認プロセスを効率的に自動化することで、このパートナーシップはこれらのローンの迅速な処理と中小企業に対する破産救済措置において大きな役割を果たしている。ただし、第2回目のPPP資金貸付の枯渇に伴い、パンデミック中の救済を求める数千人の潜在的負債者が切り捨てられる見込みもある。

一日のローン要請件数はSBA年間処理数を上回る。ローン申請のエンドツーエンドプロセスには長時間がかかりため、ローン申請者は不満をつのらせている。申請には現在状況更新の提出と受領が含まれる。この状況に対処するため、First Home BankはBlue Prism、Lateetud、ABBYYと連携して、一年間のエンドツーエンドローン申請とその提出プロセスを自動化した。

以下は、この銀行がSBA PPP（中小企業救済プログラム）ローン承認プロセス自動化により得た利点の詳細となる。

• 10人のデジタルワーカーが一日に14,000件のローン申請プロセスに対処可能
• これはマニュアルプロセスの30倍の速度
• 完全自動化のエンドツーエンドプロセスは2分以内
• 製品は2日以内に準備が完了
• デュー・ディリジェンスと不正取引検出調査
• 企業セキュリティとスケーラビリティ
• 完全な監査証跡、100%の遵守と正確性
• オンプレミスまたは選択したクラウドプラットフォーム（Azure、AWS、Google）に展開

「このハイパーレベルで応答と自動化を行う能力はゲームチェンジャーであり、人々の生活を大きく変えました」と、First Home Bankの中小企業貸付部門の社長であるThomas Zernick は語る。「我々は85,000人の雇用と7億7千万ドルの貸付金の確保に近づいています。 Lateetud と連携したBlue Prismのデジタルワークフォースにより、ローンの申請日にその99%が処理されています。我々は申請の確認とローンの締め切りのようなアップストリームとダウンストリームのアクティビティを自動化するテクノロジーを使用しています。次のステップとしてLateetudとBlue Prismとの共同作業により、債権放棄プロセスの自動化を図ります」と追加した。

SBA（中小企業庁）はRPA GUIインターフェースのE-Tranへの使用を禁じていますが、Blue PrismとLateetudはE-TranへXMLファイルのアップロードでアクセスを直ちに行えるソリューションを備えています。これは最新の[SBA ポリシー](https://www.sba.gov/sites/default/files/2020-04/SBA%20XML Submission Guidance Memo 4-26-20.pdf “SBA XML submission guidance memo”)に準拠しています。申請提出から銀行の審査と承認、引受、危険査定、SBA（中小企業庁）アップロードと支払いのエンドツーエンドプロセスを加速する価値ある提案は引き続き優良なものです。また、Blue Prismはその能力をSBA PPPの債権放棄、優良資産状態チェック、不正取引のチェック取り消し、OFAC 、抵当権行使差し控えを含む、その他のアプリケーションまで拡張しました。Blue Prism, ABBYY、Lateetudの詳細についてはこちら をクリックしてください。

「当社は、この課題に直面し、これには当銀行の顧客に役立つソリューションをBlue Prism、 ABBYY とその他のAI技術を使用することで当社が作り出した、インテリジェント・オートメーション（IA）ソリューションのタイプにとって適切な特性が全て備わっていました。大容量、短期間、マニュアルステップの問題を抱えていました」と、 インテリジェント・プロセス・オートメーション企業であるLateetudのCEO、Pawan Jadhavは話しています。「SBA PPPの次のステップの一部として、当社はBlue prism、その他のAIテクノロジーにより、銀行のために債権放棄ソリューションを作成したところです。これにより、複雑で手間のかかるプロセスに取り組むことができ、事前のソリューションと同様、数日中に展開できます」

「経営組織には、自動化への努力を短時間に用意でき、ビジネスプロセス効率を高めるためのAIを可能にするツールが必要な時がきているのです」とデジタルインテリジェンス企業ABBYYのグローバル・ビジネス開発部門副社長であるNeil Murphyが語ります。「SBA PPP債権放棄のための様々なドキュメント形式を処理する複雑さはコンテンツ・インテリジェンス・ソリューションで簡易化できます。これは中小企業の提出データを迅速かつ正確にデジタル化し、把握して処理します。当社の目標はコンテンツ中心のプロセスの負担を金融サービス組織から取り除いて、彼らが顧客のサービスに専念できるようにすることです。

■Blue Prism社について

Blue Prismのビジョンはデジタルワーカーを全ての企業に提供することです。当社の目的は人間に潜在する共同作業能力の可能性を開放してデジタルワーカーと共同で作業を行えるようにすることです。すべての企業が比類のない速度と俊敏性でビジネス目標を超える業績と意義のある成長を遂げることができます。

RPAプラットフォームに連結したBlue Prismの企業グレードは、_Fortune 500_と国家経済公共部門の組織体、70の商業部門にわたる顧客から、信頼を得ています。このプラットフォームは170カ国以上のユーザーに使用されています。インテリジェント・オートメーションを戦略的に適用することにより、上記の組織は新しいチャンスとサービスを生み出し、同時に数百万の作業時間をビジネスに還元する大きな効率を引き出しています。

オンプレミス、クラウド、ハイブリッド、または組み込まれたSaaS ソリューションに使用可能な、Blue Prismデジタルワークフォースは、ますます複雑になっていくエンドツーエンドのプロセスを自動化、企業全体において、本当のデジタルトランスフォーメーション（DX）を推進します。

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